Cher clients,

 

Les équipes DECKLINEA restent opérationnelles et mobilisées pour assurer la continuité de l’activité tout en assurant la sécurité du personnel. Nous sommes à votre disposition par téléphone et email (de préférence) pour vous accompagner dans votre futur projet ou vous renseigner sur le suivi de votre commande et livraison en cours.

 

Pour votre sécurité, mais aussi celle des livreurs, nous vous recommandons d'éviter tout contact lors de la livraison avec le livreur et de respecter les consignes sanitaires préconisées par les transporteurs.

 

DECKLINEA dispose en permanence d’un stock important pour être en mesure de vous offrir chaque jour la plus grande réactivité possible. Nos approvisionnements sont réalisés plusieurs mois à l’avance pour assurer la disponibilité permanente des produits et limiter l’impact de toute situation imprévue telle que nous connaissons actuellement à cause du coronavirus.

 

Les délais de livraisons peuvent être variables et dépendent du mode de transport (Poste, DPD, Messagerie Schenker et Camion avec chariot élévateur embarqué).

 

A partir du 26 mars, le service de Messagerie de Schenker reprend son activité (livraison sur 5 jours ouvrés).

 

Les informations de livraisons vous sont communiqués régulièrement et sont mis à jour pour une totale transparence.

 

Nos conseillers restent mobilisés pour vous servir et répondre à vos questions par email ou téléphone sur leurs numéros de portable pendant cette période inédite.

 

Dernière mise à jour : 26 mars 2020