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Opération site évalué : AVIS VERIFIES

Votre achat sur Decklinea vous offre la possibilité de participer à l'opération "site évalué" organisé par avis vérifiés. Celle-ci dispose de la certification AFNOR.

En effet, la collecte, modération et restitution des avis consommateurs traités par Avis Vérifiés se conforment à la norme NF Z74-501 et aux règles de certification NF522.

Cette certification par AFNOR Certification montre qu'Avis Vérifiés s'engage à rassurer les internautes sur l'authenticité des avis en ligne.

Afin de partager votre expérience d'achat sur Decklinea, Avis vérifiés vous fera parvenir par courrier électronique après votre achat un mail, pour recenser votre avis général.

Les informations récoltées au sein de ce questionnaire font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est Avis Vérifiés. Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.

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OPTION DE PAIEMENT CRÉDIT GRATUIT CHOOZEO

CHOOZEO est un crédit gratuit sans aucuns frais remboursable en 3 ou 4 fois proposé par NATIXIS FINANCEMENT société anonyme au capital de 73 801 950 € - Siège social : 30 avenue Pierre Mendès France 75013 – 439 869 587 RCS Paris. Le montant du crédit gratuit entre 135 euros et 3 000 euros

CHOOZEO est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité supérieure de 6 mois à la date d’achat. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Électron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptés. Après avoir terminé sa commande, le client doit cliquer sur le « bouton paiement en 3 ou 4 fois CHOOZEO par carte bancaire ».

Il est alors redirigé vers la page Internet CHOOZEO de NATIXIS FINANCEMENT affichant le récapitulatif de sa commande et la demande de crédit gratuit, qu’il doit ensuite valider. DeckLinea se limite à mettre en relation ses clients avec NATIXIS FINANCEMENT en indiquant sur son site une page de landing non contractuelle. Il n’est donc pas soumis à la réglementation relative aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement. En outre, si le client demande à bénéficier d’une solution de financement proposée par NATIXIS FINANCEMENT, les informations relatives à sa commande et à son identité (nom, prénom, adresse postale) lui seront transmises. NATIXIS FINANCEMENT utilisera ces informations à des fins d’étude de sa demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit.

NATIXIS FINANCEMENT se réserve le droit d’accepter ou de refuser sa demande de financement en 3 ou 4 fois sans frais. Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour renoncer à son crédit gratuit.

Crédits

SAS O2DIS :

(Marque commerciale D'O2DIS) BP 90153 F-59130 Lambersart tél : 03 66 88 20 02 - Siret : 51803952400021 / APE 4373A

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En savoir plus sur le financement à Crédit SOFINCO

Vous pourrez sélectionner "Paiement avec crédit Sofinco" lors de votre commande.

Vous serez redirigé vers le site de Sofinco pour finaliser votre dossier en ligne et choisir les mensualités.

  • Quel est le délai d'étude de mon dossier par Sofinco ?

A partir de la signature de votre contrat (signature électronique lors de votre commande ou papier à réception des documents), votre dossier sera étudié sous 48 à 72 heures par les équipes de Sofinco.

  • Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

A partir de la signature de votre contrat, vous bénéficierez d'un délai légal de rétractation incompressible de 14 jours. Passé ce délai, et sous réserve d'acceptation définitive de votre dossier par Sofinco, votre commande sera expédiée.

  • Je ne souhaite pas signer électroniquement mon dossier Sofinco lors de ma commande, que faire?

Si vous préférez signer un contrat papier télécharger votre dossier à partir de l’espace Sofinco. Afin de recevoir votre commande au plus vite, nous vous invitons à retourner, à Sofinco, votre offre de crédit signée accompagnées des pièces justificatives dans les plus brefs délais.

  • Y a t-il un délai de rétractation?

A partir de la signature de votre contrat (signature électronique lors de votre commande ou papier à réception des documents), vous bénéficierez d'un délai légal de rétractation incompressible de 14 jours. 

Passé ce délai, et sous réserve d'acceptation définitive de votre dossier par Sofinco, votre commande sera expédiée.

Vous ne pouvez en aucun cas y renoncer.

  •  Mon dossier a été refusé par Sofinco, que faire ?

L'acceptation de votre dossier est de la responsabilité de Sofinco. Nous ne pouvons en aucun cas intervenir. 

Nous vous invitons donc à repasser votre commande en sélectionnant un autre moyen de paiement.

  • Mon dossier est toujours en étude ou en attente depuis plus de 5 jours, que faire ?

S'il manque des pièces à votre dossier, vous serez contacté directement par Sofinco. Si vous n'avez pas de nouvelles au bout de 10 jours, nous vous invitons à contacter directement Sofinco à l’adresse mail [email protected]Nous ne pouvons en aucun cas intervenir.

  • Qui contacter en cas de problème ?

- Je souhaite des informations sur le financement (modalités générales, date du 1er prélèvement...)

Avant l’acceptation de votre dossier et l’expédition de la commande, toutes les informations sont indiquées sur votre Offre de prêt.

Une fois le dossier accepté, vous recevrez un courrier vous indiquant la date de 1ère échéance et les modalité générales de remboursement (durée de remboursement, n° de téléphone.

- Je souhaite annuler ma commande

  • Si votre dossier n'a pas encore été étudié / validé par Sofinco, nous vous invitons à nous contacter directement
  • Si votre dossier a été validé par Sofinco et que vous souhaitez annuler votre commande dans le cadre du délai légal de rétractation de 14 jours, vous devez retourner le formulaire de rétractation présent dans votre dossier directement à Sofinco

- Je souhaite savoir où en est ma commande

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Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande directement dans Mes Commandes / Historiques et détails de mes commandes.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Jeu Concours

Le jeu concours Decklinea est gratuit sans obligation d'achat. Les données des participants seront utilisées uniquement pour le jeu concours et vous recontacter afin de vous annoncer votre lot. Uniquement les photos seront mises à disposition sur nos réseaux sociaux, bien entendu sans aucune donnée personnelle. Si cette condition n'est pas acceptée par le participant, ne ne pourront pas valider votre candidature.

Le jeu est réservé à nos clients, ce dernier est valable jusqu'au 02 Mai 2023 23h. Pour désigner le grand vainqueur, nous mettrons vos photos dès réception sur nos réseaux sociaux et la photo ayant récoltée le plus de likes gagnera un bon d'achat d'une valeur de 250€ chez AMAZON. Le grand gagnant sera informé le jeudi 04 Mai à 12h. le CHAQUE SECONDE COMPTE !

Si vous avez des questions concernant le jeu concours vous pouvez envoyer celle-ci à l'adresse : [email protected]

Chers clients, à vos appareils, prêt, partez !