Une équipe de professionnels à votre écoute

Decklinea est composée d'une équipe d'experts, spécialisée dans chaque domaine : la terrassele garde-corps et la palissade. Nos experts vous accompagnent tout au long de votre projet, afin de réaliser toutes vos envies. De la simple conversation téléphonique, à l'échange dans notre show-room en passant par la correspondance par mail, nous utilisons un maximum de supports pour s'adapter à vos attentes.

Des conseillers spécialisés sur l'ensemble des produits

Notre objectif est de vous apporter un conseil personnalisé pour chaque situation. C'est pourquoi nos experts sont spécialisés dans chaque domaine : la terrasse, les gardes-corps ou les palissades. Ainsi, vous profitez de l'expérience de nos collaborateurs pour vous accompagner dans votre projet.

De même, vous gardez en contact le même expert pour toute la réalisation de votre terrasse, de l'échange téléphonique au devis, à la commande en passant par les conseils de pose. En effet, il s'agit d'un gain de temps pour vous et de vous éviter de renouveler votre demande à chaque interrogation. 

Il s'agit d'un accompagnement privilégié pour que vous ayez un maximum d'éléments à disposition. Nous souhaitons vous proposer le produit adapté à votre besoin, votre budget et à votre environnement. La terrasse est un investissement et il est important de choisir le bon produit et de profiter de celle-ci au maximum ! C'est pourquoi nous souhaitons apporter un échange convivial, chaleureux et personnalisé pour chacun de nos clients.

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Des collaborateurs formés

Plusieurs ingénieurs de l'Ecole Supérieure du Bois, membre permanent de nombreuses commissions de normalisation ayant trait à la construction bois a formé bon nombre de nos collaborateurs. Ils nous ont fait part de son expérience sur les normes qui régissent tant les produits que leur mise en oeuvre, ainsi que ses connaissances sur le séchage du bois et ses conséquences sur son stockage et sa pose.

Grâce aux formations, nos collaborateurs sont dotés de connaissances produits pour répondre au mieux à toutes vos questions. Cela permet également d'éviter d'éventuels problèmes de pose et de sinistres à cause d'une mauvaise connaissance produit.

Vous pouvez joindre nos experts du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h par mail ou par téléphone : 03 20 07 05 04.

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